"Nos casos em que isso não ocorre, nos empenhamos para dar assistência e cobrir os custos alfandegários de nossos clientes. Tenha em mente, entretanto, que esse é um gesto de boa vontade, pois não temos nenhuma obrigação legal de fazê-lo. Caso você receba cobrança de algum imposto aduaneiro, retire sua encomenda, pague todos os impostos e taxas necessárias, e então nos envie o recibo por e-mail, fax ou correio e providenciaremos o seu reembolso."